Assistance informatique
à domicile.
Besoin d’aide avec votre ordinateur, votre TV, votre téléphone ou vos appareils numériques ?
Je me déplace directement chez vous à Vichy et alentours pour installer, dépanner, configurer et vous accompagner simplement.
Des services pensés pour votre quotidien numérique.
Installation, configuration, diagnostic, maintenance et formation : choisissez le besoin qui vous correspond.
Installation & mise en service
Installation et mise en service d'appareils multimédias et d'ordinateurs, avec une configuration prête à l'emploi.
De quoi avez-vous besoin ?
Choisissez simplement votre appareil. Les prestations et leurs tarifs apparaissent ensuite.
Aide sur votre ordinateur
Ordinateur
Compte Microsoft ou Apple, Wi‑Fi, mises à jour, pilotes et configuration de départ
Installation d’un logiciel
Téléchargement, installation, compte utilisateur, connexion et vérification
Création d’une adresse mail
Création, sécurisation, récupération et configuration sur votre appareil
Téléviseur
Mise en route, Wi‑Fi, comptes, chaînes, mises à jour et réglages essentiels
Installation application TV
Téléchargement, connexion au compte et vérification de l’application
Barre de son
Branchement HDMI ARC/eARC ou optique, Bluetooth et réglages audio
Imprimante
Connexion Wi‑Fi ou USB, installation, pilotes et impression test
Téléphone fixe ou Smartphone
Mise en route, compte utilisateur, Wi‑Fi, e-mail, mises à jour et réglages
Utilisation d’un ordinateur
Prise en main, fichiers, Internet, logiciels et gestes du quotidien
Gestion de ses réseaux sociaux
Prise en main, publications, confidentialité et bonnes pratiques
Gestion des mails
Lire, envoyer, classer, pièces jointes, contacts et sécurité
Formation appareil multimédia
Prise en main guidée de votre TV, imprimante ou autre appareil
Formation à l’IA
Découvrir l’IA et apprendre à l’utiliser concrètement au quotidien
Autre appareil Wi‑Fi ou connecté
Expliquez-moi votre besoin : je vous indique simplement si je peux intervenir et le tarif avant déplacement.
Une assistance pensée pour vous simplifier la technologie.
Faites défiler pour découvrir ma façon de travailler, ce que vous pouvez attendre d’une intervention et les principes qui guident chaque rendez-vous.
Pas de comptoir, pas de jargon : je viens directement à vous.
Un problème est souvent plus simple à comprendre lorsqu’il est observé là où vous utilisez réellement votre matériel. Je peux ainsi vérifier les branchements, le Wi‑Fi, les comptes, les réglages et vos habitudes d’utilisation sans vous demander de tout démonter ou transporter.
Vous gardez la maîtrise de ce qui est fait sur vos appareils.
Je commence par comprendre votre besoin et vous expliquer ce que je vais faire. Si une opération supplémentaire devient utile en cours d’intervention, elle est annoncée avant d’être réalisée. L’objectif est que vous sachiez toujours ce qui est modifié et pourquoi.
Je ne cherche pas seulement à faire fonctionner l’appareil : je veux que vous puissiez vous en resservir.
Quand c’est pertinent, je vous montre les gestes essentiels : retrouver un réglage, lancer une application, reconnaître un message important ou éviter une erreur fréquente. Le but est de vous rendre plus autonome sans vous noyer sous les explications techniques.
Le temps nécessaire dépend de votre besoin, pas d’un scénario imposé.
Une installation rapide n’a pas besoin d’être transformée en rendez-vous interminable. À l’inverse, une personne qui souhaite apprendre mérite qu’on prenne le temps. J’adapte donc l’accompagnement à la situation réelle, à votre aisance et au résultat recherché.
Une aide humaine, juste à côté de chez vous.
Parce qu’un écran qui bloque ou un nouvel appareil peut vite devenir stressant, je veux surtout que vous vous sentiez accompagné, écouté et tranquille du début à la fin.
Moi, c’est André.
Je viens pour vous aider, pas pour vous noyer de technique.
J’ai créé Bebero Home Tech avec une idée très simple : vous apporter à domicile la même sérénité que lorsque quelqu’un de confiance vient donner un coup de main. Je prends le temps d’écouter, de comprendre ce qui vous gêne et de vous montrer ce qui est utile, avec des mots simples.
Vous n’avez pas besoin de « vous y connaître ». Vous pouvez poser toutes vos questions, même celles qui vous semblent évidentes. Le but, c’est qu’au moment où je repars, votre appareil fonctionne et que vous soyez plus à l’aise pour l’utiliser.
Vous pouvez souffler, je m’occupe du côté technique.
Chaque intervention est pensée pour vous simplifier la vie, sans vous presser et sans transformer un petit besoin en parcours compliqué.
Un besoin ?
Parlons-en.
Expliquez votre besoin simplement. Vous pouvez appeler directement ou remplir le formulaire de demande en ligne.